訂購方式

線上訂購：將欲購買的產品加入購物車，依照系統步驟及指示，完成訂單步驟即可。

電話訂購：請於週一至週五上班時間(9:00-18:00)，撥打(02)8861-5208，將由專人為您服務。

親自取貨：為節省您的運費支出，可親自至品臻公司取貨。為避免產品庫存不足，請提前2日以上來電確認商品是否有庫存，並告知欲訂購之商品和取貨日期。

※ 如需大量訂購，可享有團購優惠，詳情請來電洽詢

付款方式

• 匯款轉帳

【匯款資訊】
戶名：007第一銀行 / 新莊分行
帳號：231-10-061803
匯款完成後
請於訂單下方問答輸入「帳號末五碼」、「匯款金額」、「匯款時間」
對帳完成後將為您出貨！

• 貨到付款

商品將以宅配方式送達，並於交付您貨物時收取貨款。貨物送達時會與您電話聯絡，請您務必保持電話暢通，以免錯過貨物送達，連續配送三次均無法聯絡，將取消訂單！

※「貨到付款」服務僅限台灣本島，外島地區未提供「貨到付款」服務，不便之處敬請見諒。
※ 商品如遇缺貨，出貨日期順延，出貨日將另行通知。

• 信用卡刷卡

與綠界配合，可使用 VISA、MasterCard、JCB 進行線上刷卡服務。

為建立安全線上購物環境，進行信用卡刷卡時，手機將會收到一組簡訊代碼，代碼輸入正確，並依照正確指示步驟，即可完成購買動作，我們將盡快為您出貨。

※ 結帳資料傳輸的過程或填寫卡號的頁面，請勿重新整理或回到上一頁，否則將容易導致交易失敗，訂單無法正常成立。

發票寄送

發票將隨貨寄出，若您於收到商品時未收到發票，請撥打客服專線02-88615208，我們將儘速回覆。

訂單查詢

於會員登入狀態下，可利用首頁右上角「會員中心」功能，查詢您的歷史訂單記錄及出貨狀態。

出貨說明及運送方式

商品以宅配配送，訂單成立並完成付款後，商品將於7個工作天內（不含週休及國定例假日）送達您指定的收件地址(網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。

為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。

配送過程偶有無法準時送達的情形，宅配人員將以電話先行與您聯繫，敬請見諒。

配送當日不在收件處，宅配人員會再擇期聯繫配送。

若超過7日仍無法聯絡上，以致商品無法送達，將取消該筆訂單。

為了確實將貨送到您的手上，請務必填寫正確送貨的地點，以便盡速將商品寄送給您。

運費計算

品臻含有三種不同溫層之商品，包含常溫、冷藏、冷凍配送，商品依照不同屬性會有不同寄送需求：

退換貨處理

僅接受產品瑕疵換貨，恕不接受更換其他商品。

如訂單內容或商品有任何問題，請於商品送達後7天內(含國定例假日)客服中心留言，或撥打客服專線與我們聯繫，逾期恕不受理。

欲換貨之商品內容必須保維持所有商品、包裝完整性，如已開封之商品恕無法退貨。

退貨時請將產品連同贈品、發票一併寄回。